VFH AB  
Org.nr: 559471-5137  
Birger Jarlsgatan 129  
113 56 Stockholm  
vadfanhandepodden@gmail.com  

VFH AB Integritetspolicy.
Senast uppdaterad: 2024-06-15

Denna integritetspolicy beskriver hur VFH AB (”Sidan”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från https://vadfanshop.se/ (”Sidan”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (sammantaget ”Tjänsterna”). För syftet med denna integritetspolicy betyder ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamlingen, användningen och avslöjandet av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, använd eller få inte tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Sidan, uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” och vidta andra steg som krävs enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in under de senaste 12 månaderna personlig information om dig från en mängd olika källor, som anges nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningar som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa gällande juridiska skyldigheter, upprätthålla gällande användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och användarnas eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår Sidan och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt lämnar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

- Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
- Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
- Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
- Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till i din önskelista.
- Kundsupportinformation inklusive informationen du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar viss information om dig själv till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men att göra det kan förhindra att du använder eller får tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår Sidan och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje parter

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

- Företag som stödjer vår Sidan och Tjänster, såsom Shopify.
- Våra betalningshanterare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster du har begärt, för att fullgöra vårt avtal med dig.
- När du besöker vår Sidan, öppnar eller klickar på e-post vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online spårningstekniker såsom pixlar, webbfyrar, mjukvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller skyldiga för noggrannheten i informationen som tillhandahålls till oss av tredje parter och är inte ansvariga för någon tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

- Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att förse dig med Tjänsterna för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och annars hantera ditt konto, arrangera frakt, underlätta eventuella returer och byten och för att möjliggöra för dig att publicera recensioner.
- Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post och att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och reklamen på vår Sidan och andra webbplatser.
- Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, kontakta oss omedelbart.
- Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att förse dig med kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse för att vara lyhörda gentemot dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Precis som många webbplatser använder vi Cookies på vår Sidan. För specifik information om de Cookies vi använder i samband med att vår butik drivs med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Sidan och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analys och bättre förstå användarinteraktionen med Tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Sidan för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår Sidan och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies genom dina webbläsarkontroller. Observera att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra reklam- och marknadsföringspartners.

Hur vi avslöjar personlig information

Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje parter för legitima syften enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

- Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår r

äkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllande och frakt).
- Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. [[OBS TILL HANDLARE: INFÖR FÖLJANDE MENING OM DU ANVÄNDER SHOPIFYS ANNONSERINGSTJÄNSTER, SÅSOM SHOPIFY AUDIENCES]] [Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig reklam med tredje parts tjänster]. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
- När du instruerar, begär eller annars samtycker till att vi avslöjar viss information till tredje parter, såsom att skicka dig produkter eller genom att du använder sociala medier widgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
- Med våra dotterbolag eller annars inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
- I samband med en affärstransaktion såsom en sammanslagning eller konkurs, för att följa gällande juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och användarnas eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna avslöjat följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi avslöjar personlig information":

Kategori:

- Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
- Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
- Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata

Kategorier av mottagare:

- Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningshanterare, uppfyllandepartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
- Affärs- och marknadsföringspartners
- Dotterbolag

Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information för syften att härleda egenskaper om dig.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt definitionen i gällande lag) personlig information under de senaste 12 månaderna för syftet att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Kategori av personlig information

- Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
- Kommersiell information såsom register över produkter eller tjänster köpta och shoppinginformation
- Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata

Kategorier av mottagare

- Affärs- och marknadsföringspartners

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna, kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för noggrannheten, användningen eller missbruket av någon information som du avslöjar eller tar emot från tredje parter.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår Sidan kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges på Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har tillhandahållit oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Från och med det effektiva datumet för denna integritetspolicy, har vi inte faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i gällande lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla Tjänsterna, följa juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla de rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

- Rätt att få tillgång / veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
- Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi upprätthåller om dig.
- Rätt att korrigera. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.
- Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

- Rätt att välja bort försäljning eller delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att instruera oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att välja bort behandlingen av din personliga information för syften som anses vara "riktad reklam", enligt gällande integritetslagar. Observera att om du besöker vår Sidan med Global Privacy Control opt-out preferenssignal aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt behandla detta som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka Sidan.

- Rätt att begränsa och/eller välja bort användning och avslöjande av känslig personlig information. Du kan ha rätt att instruera oss att begränsa vår användning och/eller avslöjande av känslig personlig information till endast vad som är nödvändigt för att utföra Tjänsterna eller tillhandahålla varor som rimligen förväntas av en genomsnittlig individ.
- Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta eller begränsa vår behandling av personlig information.
- Återkallelse av samtycke: Där vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information, kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
- Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslagsmeddelande.
- Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig reklammejl, och du kan välja

 att inte ta emot dessa när som helst genom att använda alternativet för avregistrering som visas i våra mejl till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-reklammejl, såsom de som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår Sidan eller genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som tillhandahålls nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett konkret svar på begäran. I enlighet med gällande lagar, kan du utse en auktoriserad agent för att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent, kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i tid i enlighet med gällande lag.

Vi använder Shopifys annonsverktyg, såsom Shopify Audiences, för att hjälpa till att anpassa annonseringen du ser på tredje parts webbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som använder dessa annonsverktyg från att använda din personliga information för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som tillhandahålls nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredje parts tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.
Om vi överför din personliga information utanför Europa, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, om tillämpligt, om inte dataöverföringen är till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen mejla oss på vadfanhandepodden@gmail.com.